工作,你在現場嗎?(文)
去年的這些時候,我有幸參與了新辦公室的裝修。工程結束,體會最深的就是:時刻都能在裝修現場,電話保持24小時開機。
以前在工作中常犯一種錯誤,那就是完成一件事件總有想抄近道的想法。或多或少也有自己沒弄明白的東西:有時一個電話、一個郵件能解決的,干嘛非要親自跑一趟呢?簡直就是資源浪費。有時也會疑惑:領導的要求是否過于完美?然而,通過參預那幾個月的裝修,我終于理解了為什么做工作時刻要出現在現場。
一、 工作本身要求你必須在現場。
比如,裝修過程中材料進場。諸如墻地磚、地板、油漆、電線、網線等等,既需要與預算單去核對品牌、數量,又需要與裝修人員當面清點、簽收確認;現場施工中,需要增加或是減少某些事項時,必須與施工方現場調整,經請示領導同意后與對方簽字確認。后期結算時財務需要依據實際收到的材料及雙方簽字的變更清單一同審核。之前,自己家里也簡單裝修過,也發現裝修過程中有一些問題。所以這次公司裝修,材料我是盯得最緊的一項。隨身一個小本子,記錄哪天材料進來,哪天使用多少,基本上能做到適時監控。這些工作雖然簡單,但作為公司指派的代表,你就必須時刻能在現場,才能處理好這些看似瑣碎的事情。
二、 在現場能早判斷、提前做預案。
在現場有時一呆就一天,工人都各忙各的,自己好多地方也不懂,也會覺得枯燥,也會閑下來。于是,沒事的時候就喜歡看看圖紙打發時間。因為前期消防管道整改也是我在負責,哪些地方有煙桿或噴頭,自己比較清楚。無意中竟發現了圖紙上的燈具還出現在同樣的位置(前期圖紙確定時消防管道還未整改好)。于是就與對方監理說到要調整。因為我在現場,所以發現得及時,才沒有耽誤吊頂和燈具安裝的進度。
三、 在現場能發現問題、減少損失。
記得有一次,電話與施工方溝通好上午要裝潔具。于是,立即到了現場。結果發現有一組潔具裂縫了,一問才知道,是工人不小心自己碰壞了。當然,他也主動說他承擔損失重新買一組。于是,我立即決定等新的一組送來后再統一安裝。同時,要求其他大件材料在安裝前還得由我現場檢查一遍才能施工。后來想想,如果不是及時地去現場,如果工人不負責任,順便裝上去,那不是花了正品的價買來一堆垃圾,后續使用也會成問題,還得返工,這損失就更大了。所以,在現場,你至少能掌握工程的進度,讓施工方按照自己的要求去有序地開展工作。
四、 在現場能管理自我、管理他人。
裝修隊長曾開玩笑地對我說,你工作真輕松,每天來現場轉一圈,當當監工,也不用干體力活。有時還說,我們要下班了你這個監工還不快走?個人認為,下班前的時間,人是很浮躁的,肚子也餓了,是裝修工人最會打馬虎眼的時候。我得守著他把那一道工序或是某件事做完我才能放心離開。面對這些調侃,我也笑笑,是很輕松啊,要不,咱倆換換,你來當監工?其實,他們不知道我的工作內容是什么,除了平時的正常工作外,到現場是我工作中的另一個重點。當然,他可能不明白,也不會懂,一名合格的員工,在工作上要進行自我管理的重要性與必要性。老板在與不在、叮囑與否,你都必須把工作做好。因為,你的業績需要這些點滴工作去積累、去體現。當然,只要我在現場,裝修工人他就不敢敷衍我,他再不情愿,也得把每個細節做好。
五、 作為上司,他希望下屬時刻能在現場。
工作中,上司常會說,你去把某件事情做一下。但他不會說,事件完成之前,你要堅守崗位哦。因為,除了要達到他要的結果之外,這僅僅是他的期望而已。除了必要的檢查和問詢外,他也希望下屬隨時能在現場。只有你在現場,他才會相對地對交給你的工作更加放心,才會感受到一份踏實。哪怕,你的工作做得還沒有他預期的好。至少,你在現場,他能隨時通過電話了解你的工作狀況,了解現場的突發狀況,能更好地指導你、幫助你解決工作中遇到的難題。而你只有做到這些,才能讓上司覺得這份工作交到你身上是最適合的。
(賈萍)